Le plus simple est d'utiliser WhatsApp avec le portable, car la caméra du téléphone permet de se rapprocher, de s'éloigner, de tourner autour sous différents angles sans gêner l'animal. Avant de démarrer la téléconsultation, il peut être souhaitable de préparer des photos ou très courtes vidéos (10 secondes grand maximum) bien significatives. Les photos: plan éloigné, plan rapproché, gros plan.
Une ordonnance ne peut être délivrée qu'à la suite d'une consultation. Dans le cas d'une téléconsultation, la règle est la même. L'ordonnance sera envoyée par mail ou par voie postale.
Grâce à un récent décret datant de mai 2020, la médecine vétérinaire à distance est autorisée à titre expérimental pour une durée de 18 mois. Cela ne concerne bien sûr que les cas qui s'y prêtent et les suivis. Seuls les animaux qui ont été examinés depuis moins d'un an par le vétérinaire traitant sont admissibles à cette pratique. La délivrance d'une ordonnance suit la même réglementation qu'avec une consultation classique. Elle peut se faire par courrier ou par mail.